
Чат-боты для клиентов: как сделать помощника, а не раздражитель
Бот в мессенджере или на сайте может разгрузить поддержку и ускорить продажи, а может довести клиента до ярости. Разбираем, какие задачи отдавать боту, как его проектировать и оценивать.










